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商品について 投稿者:のり 投稿日:2019/09/06(Fri) 12:58 No.29482
お世話になっております。
先日、妊娠検査薬を購入した者です。

8/29に注文・支払いを行い、荷物追跡を行うと、9/2.9/4に二度国際交換局から発送となっており、その後の進展がございません。
ご確認頂けるものなのでしょうか?

Re: 商品について - 店長 2019/09/06(Fri) 13:49 No.29483
お世話になっております。
注文番号や追跡番号がなかったため、のり様への荷物の状態を追跡できませんが、先ほど同日に発送された荷物を確認したところ、確かに一部は中国の税関を通関完了になり、日本への運送途中か日本税関に到着し番号の登録待ちになっていますが、すでに到着し投函されたのもありましたので、近日中に到着できると思います。
また、「数日間連続同じ国際交換局から発送という状態になっている」について、以前中国郵政へも問い合わせてみましたが、「通関完了後に当日日本へ発送予定の荷物が、悪天候や航空便の運航調整による遅延になったり、運送しきれなかった分は、追跡システム上、後日に再度(発送)と表示されます」という返答でしたが、かなりの頻度で発生しているようで、郵便事故ではありませんのでご安心ください。
では、お手数ですが、後日にまたご確認ください。

Re: 商品について - のり 2019/09/12(Thu) 09:58 No.29492
追跡番号 LL 698 065 490 CN
注文番号 177085

同日に発送された荷物はすでに到着し投函された物もあるとのことでしたが、「国際交換局から発送」が7回通知され未だ進みません。。このような状況はよくあることでしょうか。

Re: 商品について - 店長 2019/09/12(Thu) 12:07 No.29493
お世話になっております。この度ご心配をお掛けして申し訳ございません。
早速配達の遅れについて、郵便局へ問い合わせたところ、8月後半からの配達は台風の影響や台風災害による救援物資の配送で、ほかの郵便物が通常より大幅に遅れていますが、遅れている分が少しずつ届いているようなので、本日か明日には到着できると思います。
また、「数日間連続同じ国際交換局から発送という状態」について、以前中国郵政へ問い合わせたところ、「通関完了後に当日日本へ発送予定の荷物が、悪天候や航空便の運航調整による遅延になったり、運送しきれなかった分は、追跡システム上、後日に再度(発送)と表示されます」という返答でしたが、かなりの頻度で発生しているようで、郵便事故ではありませんのでご安心ください。
では、申し訳ございませんが、また後日にご確認お願いいたします。

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